Eine Bestellung im Shop, ein Build in der Pipeline, eine Anfrage über die Website: Solche Ereignisse können in YouTrack direkt die passende Aufgabe auslösen. Mit Workflows, Apps und Widgets verbinden wir YouTrack mit deinen bestehenden Systemen, damit Informationen ohne Abtippen dort landen, wo dein Team arbeitet.
YouTrack bringt die Werkzeuge mit, um eigene Abläufe abzubilden. Wir wählen mit dir den Baustein, der zu deiner Aufgabe passt, und bauen ihn so, dass er sich später gut erweitern lässt.
Workflows reagieren auf Änderungen oder laufen zu festen Zeiten. Sie setzen Felder, prüfen Pflichtangaben, legen Folgeaufgaben an und melden Änderungen an andere Systeme weiter.
Mit YouTrack-Apps zeigst du Informationen aus anderen Systemen dort, wo dein Team sie braucht: im Ticket, im Artikel oder auf dem Dashboard. Bei Bedarf mit eigenen Schaltflächen für häufige Handgriffe.
Über die REST-API und eingehende Webhooks legen deine Systeme Tickets an oder ändern sie. In die andere Richtung meldet YouTrack Statuswechsel, Kommentare oder erfasste Zeit an deine Systeme zurück.
So sieht es aus, wenn YouTrack mit deinen Systemen spricht. Jedes Beispiel lässt sich an deine Projekte, Felder und Zuständigkeiten anpassen.
AuslöserEine Kundin bestellt drei Artikel mit Expresslieferung.
In YouTrackIm Projekt Versand entsteht die Aufgabe «Bestellung vorbereiten» mit Artikelliste, Lieferadresse und Frist. Ist sie erledigt, geht die Versandmeldung an den Shop zurück.
AuslöserEin Build auf dem Hauptzweig schlägt fehl, oder ein Release geht live.
In YouTrackBei einem Fehler entsteht ein Bug mit Link zum Log, zugewiesen an die Person mit dem letzten Commit. Bei einem Release wechseln die enthaltenen Tickets auf «Ausgeliefert» und bekommen die Versionsnummer.
AuslöserJemand füllt auf deiner Website das Formular für eine Offertanfrage aus.
In YouTrackIm Projekt Vertrieb entsteht ein Ticket mit allen Angaben aus dem Formular. Je nach gewähltem Thema geht es an die richtige Person, mit Frist für die erste Rückmeldung.
AuslöserDein Team erfasst Arbeitszeit direkt am Ticket in YouTrack.
In YouTrackDie Zeiten fliessen pro Kunde und Projekt in dein bestehendes Zeiterfassungs- oder Abrechnungssystem. Ein Widget zeigt im Ticket, wie viel vom Budget schon verbraucht ist.
AuslöserDie Überwachung meldet, dass ein Dienst nicht mehr erreichbar ist.
In YouTrackEin Störungsticket mit hoher Priorität entsteht und die zuständige Person wird benachrichtigt. Läuft der Dienst wieder, kommentiert der Workflow das Ticket mit der Dauer der Störung.
AuslöserEin neuer Monat beginnt.
In YouTrackEin zeitgesteuerter Workflow legt die Aufgaben für den Monatsabschluss an, mit Checkliste, Zuständigkeit und Frist. Niemand muss daran denken, sie von Hand zu erstellen.
Shop, Pipeline, Website oder Überwachung schicken ein Ereignis an YouTrack, über die REST-API oder einen eingehenden Webhook. Jedes System bekommt einen eigenen Zugang mit genau den Rechten, die es braucht.
Ein Workflow prüft die Angaben und entscheidet, in welchem Projekt, mit welchen Feldern und für wen die Aufgabe entsteht. Die Regeln liegen in YouTrack und sind dort nachvollziehbar.
Die Aufgabe erscheint auf dem Board, die zuständige Person wird benachrichtigt. Ändert sich der Status, kann YouTrack das Ergebnis an das auslösende System zurückmelden.
Wir klären zuerst, was wo passiert, und bauen dann genau die Abläufe, die dir Arbeit abnehmen.
Wir schauen mit dir, wo heute Informationen von Hand übertragen werden und welche Ereignisse in YouTrack etwas auslösen sollen.
Liste der AuslöserFür jeden Auslöser halten wir fest, was in YouTrack passiert: Projekt, Felder, Zuständigkeit und Rückmeldung. Dazu bekommst du eine Offerte.
Regelwerk + OfferteWir bauen Workflows, Apps und Anbindungen und testen sie mit echten Beispielen in einem eigenen Projekt, bevor sie in deinem Alltag laufen.
Getestete AbläufeWir schalten die Abläufe live, beobachten die ersten Wochen mit dir und passen an, wenn sich deine Prozesse ändern.
Läuft im AlltagErzähl uns, welche Systeme du nutzt und wo heute von Hand übertragen wird. Im kostenlosen Erstgespräch zeigen wir dir, was sich mit YouTrack verbinden lässt.