Ein gut eingerichtetes YouTrack wirkt, wenn das ganze Team damit arbeitet. Wir schulen Administratoren, Teamleiter und Anwender auf deiner eigenen Instanz, mit deinen Projekten und Abläufen. Und weil KI in immer mehr Werkzeugen steckt, zeigen wir deinem Team auch, wie es sie sicher und sinnvoll einsetzt.
Wer YouTrack verwaltet, braucht anderes Wissen als jemand, der Tickets erfasst. Darum stellen wir das Programm nach Rollen zusammen, und niemand sitzt in einem Teil, der ihn nicht betrifft.
Du willst YouTrack selbst pflegen können, ohne bei jeder Änderung nachfragen zu müssen. Wir zeigen dir, wie Projekte, Felder und Rechte zusammenhängen und wo du gefahrlos anpassen kannst.
Du willst auf einen Blick sehen, wo dein Team steht, und Prioritäten setzen, die alle verstehen. Wir richten mit dir Boards und Berichte so ein, dass sie deine Fragen beantworten.
Du willst schnell produktiv arbeiten. Wir zeigen dir die Handgriffe, die du jeden Tag brauchst, an Beispielen aus deinem eigenen Projekt.
Du willst Anfragen schnell und vollständig beantworten. Wir üben mit dir den Weg von der Kundenanfrage bis zur erledigten Antwort.
Viele Werkzeuge bringen heute KI-Funktionen mit. In einer kompakten Schulung lernt dein Team, wie es sie gewinnbringend einsetzt: mit Beispielen aus eurem Alltag, klaren Regeln für eure Daten und viel Zeit zum Ausprobieren.
Mehr zur KI-BeratungWie du einer KI sagst, was du brauchst, damit das Ergebnis beim ersten Mal passt.
Wo KI stark ist, wo sie sich irren kann und wie du Antworten rasch überprüfst.
Welche Inhalte in welches Werkzeug dürfen, abgestimmt auf eure eigenen Regeln.
Konkrete Einsätze aus eurem Alltag, etwa Texte entwerfen, zusammenfassen oder Tickets vorbereiten.
Du willst, dass das Gelernte am Montag danach noch sitzt. Darum üben wir an euren echten Projekten und lassen dich danach nicht allein.
Wir kommen zu dir in den Betrieb im Raum Winterthur und Zürich oder schulen online, wenn dein Team verteilt arbeitet. Auch eine Mischung ist möglich.
Die Schulung findet in der Sprache statt, in der dein Team arbeitet. Gemischte Teams bekommen auf Wunsch beides.
Wir arbeiten mit deinen Projekten, Feldern und Abläufen. Wo es geht, üben die Teilnehmenden direkt an euren eigenen Daten statt an erfundenen Beispielen.
Du bekommst schriftliche Kurzanleitungen zu euren Abläufen. Damit kann später auch jemand nachschlagen, der nicht dabei war.
Fragen kommen oft erst im Alltag. Darum bleiben wir danach ansprechbar und begleiten auf Wunsch deine Teamleiter, bis die neuen Abläufe sitzen.
Vier Schritte vom ersten Gespräch, bis das Gelernte im Alltag sitzt. Du weisst bei jedem Schritt, was du bekommst.
Du erzählst uns, wer geschult werden soll, wie ihr heute arbeitet und was ihr erreichen wollt. Danach wissen wir, welche Rollen was brauchen.
Bedarf je RolleDu bekommst ein Programm nach Rollen und eine schriftliche Offerte. Du siehst vorher, was geschult wird und was nicht.
Programm und OfferteWir schulen an euren eigenen Projekten, mit Übungen, die im Alltag wieder vorkommen. Die Kurzanleitungen bekommst du dazu.
Geschultes TeamIn den Wochen danach beantworten wir Fragen aus dem Alltag und begleiten auf Wunsch deine Teamleiter, damit das Gelernte bleibt.
Sicherheit im AlltagSag uns in einem kurzen Gespräch, wer geschult werden soll und was ihr erreichen wollt. Es kostet nichts und verpflichtet dich zu nichts.